管理物件で入居者の方が亡くなっているのが見つかったら、まず警察の対応が終わるのを待ちます。そのうえで「誰の承諾で室内の物を動かせるか」「費用を誰が負担するか」「どこまでの作業を頼むか」を確かめてから、業者に依頼するのが安全です。 とくに室内の家財（残置物）は、一般に相続人に引き継がれます。管理会社やオーナーだけの判断で処分すると、後でトラブルになるおそれがあります。 この記事では、特殊清掃・残置物撤去を頼む前に管理会社が確かめておきたいことを、順番にまとめました。最後に、社内やオーナーへの説明に使えるチェックリストを載せています。 1. 警察の対応が終わるまで、室内には手を付けない 亡くなった方が見つかると、警察が室内を確認します。清掃や片付けは、警察から室内に入ってよいと言われてからになります。 ただ、汚れや臭いは時間がたつほど広がりやすく、ほかの部屋や下の階に及ぶこともあります。入室できる見通しが立った段階で業者に相談しておくと、その後の手配が早くなります。当社は24時間365日受け付けており、最短3時間で駆けつけます。 2. 連絡する相手を